DIAGNOSTIC DE FONCTIONNEMENT DÉGRADÉ
Comprenez rapidement les causes du dégradé pour reprendre le contrôle.
Éclairer, décider, rétablir.
Quand les signaux s’accumulent, la qualité se dégrade et les équipes s’essoufflent.
Un diagnostic précis permet d’identifier ce qui dysfonctionne réellement et d’agir sur les bonnes priorités.
Le Diagnostic de Fonctionnement Dégradé Nexus ESMS vous apporte une lecture claire, opérationnelle et objective de votre situation.
Pas pour sanctionner.
Pour comprendre les causes, protéger les usagers et rétablir durablement la qualité.
4 DIMENSIONS. UNE VISION CLAIRE DU FONCTIONNEMENT DÉGRADÉ
1. Diagnostic de Ressources Humaines
Comprendre les tensions RH et leurs impacts.
✓ Absentéisme et turn-over
✓ Charge de travail et surcharge
✓ Organigramme et postes vacants
✓ Climat social et relations d’équipe
2. Diagnostic
Qualité & Pratiques
Évaluer la qualité des prestations et des pratiques.
✓ Écarts aux référentiels et obligations
✓ Dysfonctionnements dans les parcours usagers
✓ Traçabilité et conformité
✓ Risques pour la qualité et la sécurité
3. Diagnostic Organisationnel & Processus
Analyser l’organisation et les processus en place.
✓ Processus clés et goulots d’étranglement
✓ Communication et information
✓ Fonctions supports et coordination
✓ Pilotage et suivi des activités
4. Diagnostic des Risques de Bascule
Mesurer les risques de bascule vers une crise.
✓ Facteurs de fragilité cumulés
✓ Scénarios de dégradation à court terme
✓ Niveaux de risque et impacts potentiels
✓ Actions immédiates à déclencher
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NOUS COMPRENONS VOTRE CONTEXTE
Entretien initial pour cadrer la mission, les objectifs et le périmètre du diagnostic.
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NOUS COLLECTONS
LES DONNÉES
Entretiens, observations, données internes, documents clés.
Vous restez impliqué à chaque étape.
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NOUS ANALYSONS
LA SITUATION
Analyse croisée des données, identification des causes profondes et des impacts réels.
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NOUS PRIORISONS
LES ACTIONS
Définition des priorités, des urgences et des leviers de redressement.
VOUS RECEVEZ LE RAPPORT & LES PISTES
Rapport clair et opérationnel avec préconisations concrètes et plan d’actions.
Nous ne vendons pas des formations.
Nous apportons des solutions concrètes
aux défis quotidiens des ESMS.
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Les 10 signaux faibles
qui annoncent une crise en ESMS
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COMMENT SE DÉROULE UN DIAGNOSTIC DE FONCTIONNEMENT DÉGRADÉ ?
VOTRE ORGANISATION SOUS TOUS LES ANGLES
USAGERS & QUALITÉ
Satisfaction, sécurité.
RH & ÉQUIPES
Ressources, compétences, climat.
ORGANISATION
Processus, coordination, outils.
PILOTAGE & PERFORMANCE
Indicateurs, tableau de bord.
FINANCES & RESSOURCES
Équilibre, marges, soutenabilité.
À LA FIN, VOUS NE SUBISSEZ PLUS LE DÉGRADÉ.
VOUS AGISSEZ AVEC CLARTÉ.
✓ Vision précise des causes et impacts
✓ Plan d’actions priorisé et réaliste
✓ Sécurisation des usagers et des équipes
✓ Indicateurs de suivi et d’alerte
✓ Recommandations opérationnelles
✓ Accompagnement possible dans la mise en œuvre
Avec les formules les plus complètes :
PLAN D’ACTIONS PRIORISÉ
30 / 60 / 90 JOURS
CHOISISSEZ VOTRE NIVEAU DE DIAGNOSTIC
DIAGNOSTIC
FLASH
72h
Pour obtenir une lecture rapide de la situation.
✓ Entretiens ciblés
✓ Analyse rapide des signaux
✓ Premiers constats et recommandations
4 490 € HT
DIAGNOSTIC APPROFONDI
2 SEMAINES
Pour comprendre en profondeur et définir un plan d’action.
✓ Analyse multi-dimensions
✓ Diagnostic croisé
✓ Plan d’actions priorisé
30 / 60 / 90 jours
12 490 € HT
DIAGNOSTIC
COMPLET
5 SEMAINES
Pour une vision exhaustive et opérationnelle.
✓ Analyse complète des 4 dimensions
✓ Impact et scénarios de bascule
✓ Plan d’actions détaillé et suivi des indicateurs
24 990 € HT
LE FONCTIONNEMENT DÉGRADÉ NE SE CORRIGE PAS SEUL.
IDENTIFIEZ-LE. PRIORISEZ. RÉTABLISSEZ.
Comprenez les causes, sécurisez les priorités et retrouvez durablement la maîtrise de votre organisation.
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